الشحن والإرجاع

استلام رقم التتبّع سريع؛ أمّا التوصيل فيستغرق وقتًا أطول لأن الشحن دولي. إنهما أمران مختلفان: امتلاك التتبّع لا يعني أن الساعة في مدينتك بالفعل، بل أنها في طريقها إليك.

نشحن إلى جميع أنحاء العالم. نرسل من عدّة مراكز لوجستية (آسيا والشرق الأوسط) حسب التوفّر والوجهة؛ ويُرسَل جزء من مخزوننا من إسرائيل. لذلك قد يختلف مصدر الشحن من طلب لآخر، ولهذا فإن زمن التوصيل المُقدَّر هو من 10 إلى 25 يومًا.

عند إرسال طلبك سنزوّدك برقم التتبّع لتتابع تقدّمه. إذا لم تستلمه بعد زمن التوصيل المُقدَّر، راسلنا برقم طلبك وسنحدّد موقعه.

لديك 14 يومًا من استلام الساعة لطلب الإرجاع إذا كانت غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي. وإذا وصلت معيبة أو خاطئة، فالإرجاع أو الاستبدال على حسابنا. راجع التفاصيل في الشروط والأحكام.